Conditions d’utilisation

APERÇU

Bienvenue chez La Madrague. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent La Madrague. La Madrague exploite cette boutique et ce site web, ainsi que toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous proposer une expérience d’achat en ligne (les « Services »). La boutique La Madrague est propulsée par Shopify, qui nous permet de fournir les Services.

Les présentes conditions générales d’utilisation, ainsi que toutes les politiques auxquelles elles font référence (collectivement, les « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez nos Services.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et couvrent notamment les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.

En visitant, en utilisant ou en interagissant avec nos Services, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions ainsi que par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions ou notre Politique de confidentialité, vous ne devez pas accéder à nos Services ni les utiliser.

SECTION 1 — ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions, vous déclarez avoir l’âge légal requis pour conclure un contrat dans votre pays ou région de résidence, ou disposer de l’autorisation de votre représentant légal lorsque celle-ci est requise.

Pour utiliser les Services, notamment pour consulter notre boutique en ligne ou acheter les produits que nous proposons, vous pouvez être invité à fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes et à disposer des droits nécessaires pour communiquer ces informations.

Vous êtes responsable de la confidentialité et de la sécurité de vos identifiants de compte ainsi que de toutes les activités effectuées depuis votre compte. Vous ne pouvez pas vendre, transférer, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.

SECTION 2 — NOS PRODUITS

Nous faisons tout notre possible pour présenter nos produits et services de manière aussi précise que possible sur notre boutique en ligne. Toutefois, les couleurs, les textures et l’apparence des produits peuvent varier légèrement selon l’appareil utilisé pour consulter notre site, les réglages de votre écran et les conditions d’affichage.

Nous ne garantissons pas que l’apparence d’un produit sur votre écran correspondra exactement au produit reçu.

Les descriptions, caractéristiques, disponibilités et présentations des produits peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis. Nous nous réservons également le droit de retirer un produit de la vente ou de limiter les quantités disponibles, sous réserve des dispositions légales applicables.

SECTION 3 — COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous effectuez une proposition d’achat. La Madrague se réserve le droit d’accepter ou de refuser une commande dans les limites autorisées par la loi.

Une commande est considérée comme acceptée lorsque La Madrague vous adresse une confirmation de commande. Le paiement doit être reçu ou validé avant le traitement de la commande.

Nous vous invitons à vérifier attentivement les informations de votre commande avant de la confirmer. Si une commande ne peut pas être acceptée, modifiée ou doit être annulée, nous vous contacterons, dans la mesure du possible, à l’adresse e-mail, à l’adresse de facturation ou au numéro de téléphone fournis lors de la commande.

Les achats effectués sur notre boutique sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement.

Les produits achetés sur notre boutique sont destinés à un usage personnel ou domestique, sauf accord préalable contraire.

SECTION 4 — PRIX ET FACTURATION

Les prix, réductions et promotions peuvent être modifiés à tout moment, sous réserve des dispositions légales applicables.

Le prix facturé pour un produit est celui indiqué au moment de la validation de la commande et figurant dans la confirmation de commande.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués séparément lorsque cela est applicable. Les taxes applicables sont présentées conformément aux règles en vigueur.

Les prix proposés sur notre boutique en ligne peuvent différer de ceux pratiqués dans notre magasin physique ou par des vendeurs tiers.

Les promotions proposées sur notre boutique peuvent être soumises à des conditions particulières. En cas de contradiction entre les conditions d'une promotion et les présentes Conditions, les conditions spécifiques de la promotion prévaudront pour cette promotion.

Vous vous engagez à fournir des informations de paiement, de facturation et de compte exactes et à jour afin de permettre le traitement de vos commandes et de vous contacter lorsque cela est nécessaire.

SECTION 5 — EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais de livraison indiqués sur notre boutique sont des estimations, sauf lorsqu’un délai précis est expressément garanti.

La Madrague ne peut être tenue responsable des retards résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, notamment les retards des transporteurs, les événements imprévisibles ou les circonstances exceptionnelles.

Les modalités de livraison, les délais applicables et les éventuels frais sont communiqués lors du processus de commande ou dans la confirmation de commande.

En cas de problème concernant la livraison, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner dans les démarches nécessaires.

SECTION 6 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des éléments disponibles sur les Services, notamment les marques, noms commerciaux, textes, descriptions, photographies, images, graphiques, logos, vidéos, fichiers audio, mises en page, designs et contenus, appartient à La Madrague, à ses partenaires ou à leurs concédants et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Les présentes Conditions vous autorisent uniquement à utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales.

Vous ne devez pas, sans notre autorisation écrite préalable, reproduire, copier, modifier, distribuer, publier, transmettre, vendre, créer des œuvres dérivées ou exploiter commercialement les contenus présents sur notre site.

Le nom « La Madrague », ainsi que les logos, designs, noms de produits et éléments associés, ne peuvent être utilisés sans notre autorisation préalable lorsque cette utilisation est susceptible de porter atteinte à nos droits.

Les noms, logos et marques de Shopify restent la propriété de Shopify ou de leurs titulaires respectifs.

SECTION 7 — OUTILS TIERS

Notre boutique peut vous donner accès à certains outils ou fonctionnalités fournis par des prestataires tiers.

Ces outils peuvent être proposés « tels quels » et « selon leur disponibilité ». Nous ne contrôlons pas nécessairement le fonctionnement de ces services tiers et ne pouvons être tenus responsables des problèmes directement imputables à leurs services, sous réserve des dispositions légales applicables.

L’utilisation de ces outils peut également être soumise aux conditions générales et politiques du fournisseur tiers concerné.

De nouvelles fonctionnalités, outils ou services peuvent être ajoutés à notre boutique à l’avenir. Ils seront également soumis aux présentes Conditions, sauf indication contraire.

SECTION 8 — LIENS VERS DES SITES TIERS

Nos Services peuvent contenir des liens ou fonctionnalités provenant de sites web exploités par des tiers.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude, de la disponibilité ou des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

Si vous décidez d’accéder à un site tiers à partir de notre boutique, vous le faites sous votre propre responsabilité. Nous vous recommandons de consulter les conditions générales et politiques de confidentialité du site concerné avant toute utilisation ou transaction.

Toute réclamation concernant les produits ou services proposés par un tiers doit être adressée directement au tiers concerné.

SECTION 9 — RELATION AVEC SHOPIFY

La Madrague utilise Shopify pour héberger et exploiter sa boutique en ligne.

Toutefois, les achats effectués sur notre boutique sont conclus directement entre vous et La Madrague.

Shopify fournit l’infrastructure technologique permettant le fonctionnement de notre boutique, mais n’est pas le vendeur des produits proposés par La Madrague.

SECTION 10 — POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les informations personnelles collectées par l’intermédiaire de nos Services sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Certaines données peuvent également être traitées par Shopify et par les prestataires nécessaires au fonctionnement de notre boutique, notamment pour le paiement, la livraison, la sécurité et la gestion des commandes.

Nous nous engageons à traiter les données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque celui-ci est applicable.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

SECTION 11 — AVIS ET COMMENTAIRES

Si vous soumettez, publiez, envoyez ou transmettez des avis, commentaires, suggestions, idées ou autres contenus à La Madrague, vous devez disposer des droits nécessaires pour les transmettre et vous assurer qu’ils ne violent aucune loi ni les droits de tiers.

Vous ne devez pas publier de contenu illégal, trompeur, diffamatoire, menaçant, offensant, obscène ou portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’autrui.

Dans les limites autorisées par la loi, La Madrague peut modérer, modifier ou supprimer les contenus qui ne respectent pas les présentes Conditions ou les règles applicables.

SECTION 12 — ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que certaines informations présentes sur nos Services contiennent des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions concernant notamment les descriptions de produits, les prix, les promotions, les frais de livraison, les délais ou la disponibilité.

Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et de mettre à jour les informations concernées.

Lorsqu’une erreur affecte une commande, nous pouvons contacter le client afin de l’informer et, lorsque cela est légalement possible, proposer une correction ou procéder à l’annulation de la commande concernée.

Cette disposition ne limite pas les droits légaux dont vous bénéficiez en tant que consommateur.

SECTION 13 — UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez utiliser nos Services qu’à des fins légales.

Il est notamment interdit :

• d’utiliser les Services à des fins illégales ou frauduleuses ;

• de violer les lois et réglementations applicables ;

• de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de La Madrague ou de tiers ;

• de harceler, menacer ou porter préjudice à une autre personne ;

• de transmettre des informations fausses ou volontairement trompeuses ;

• d’introduire des virus, logiciels malveillants ou tout autre code nuisible ;

• de tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes ou à ceux de nos prestataires ;

• d’utiliser les Services d’une manière susceptible d’en compromettre le fonctionnement ou la sécurité.

Nous nous réservons le droit de prendre les mesures nécessaires en cas de violation des présentes Conditions.

SECTION 14 — RÉSILIATION

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès aux Services lorsque cela est nécessaire, notamment en cas de violation des présentes Conditions ou lorsque la loi nous y autorise.

Les dispositions qui, par leur nature, doivent continuer à s’appliquer après la fin de l’utilisation des Services resteront en vigueur.

SECTION 15 — EXCLUSION DE GARANTIES

Dans les limites autorisées par la loi, les Services sont proposés « tels quels » et « selon leur disponibilité ».

Toutefois, rien dans les présentes Conditions n’a pour objet d’exclure ou de limiter les garanties légales obligatoires dont bénéficient les consommateurs en vertu du droit français et du droit de l’Union européenne.

Les droits légaux du consommateur, notamment ceux relatifs aux garanties légales applicables aux produits, restent pleinement applicables.

SECTION 16 — LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans les limites autorisées par la loi, La Madrague ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant d’une utilisation des Services ou de circonstances qui ne peuvent raisonnablement lui être imputées.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite ou n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être limitée ou exclue, notamment en cas de faute ou lorsque la loi prévoit une responsabilité obligatoire.

Les dispositions relatives à la responsabilité s’appliquent sous réserve des droits impératifs accordés aux consommateurs par la législation applicable.

SECTION 17 — INDEMNISATION

Dans les limites autorisées par la loi, vous acceptez de prendre en charge les conséquences des réclamations ou pertes résultant d’une utilisation illégale des Services ou d’une violation des présentes Conditions ou des droits d’un tiers.

Cette disposition ne s’applique pas lorsque la responsabilité incombe à La Madrague en vertu de la législation applicable.

SECTION 18 — DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est déclarée illégale, invalide ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure permise par la loi et sera, si nécessaire, séparée du reste des Conditions.

La validité des autres dispositions ne sera pas affectée.

SECTION 19 — RENONCIATION ET INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Le fait que La Madrague n’exerce pas immédiatement un droit prévu par les présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit.

Les présentes Conditions, ainsi que les politiques et documents auxquels elles font référence, constituent l’ensemble de l’accord applicable à l’utilisation des Services, sous réserve des droits légaux impératifs des consommateurs.

SECTION 20 — CESSION

Vous ne pouvez pas transférer ou céder vos droits ou obligations découlant des présentes Conditions sans notre accord écrit préalable lorsque celui-ci est requis.

La Madrague peut transférer ou céder ses droits et obligations dans les conditions autorisées par la loi.

SECTION 21 — DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes Conditions sont régies par le droit français, sous réserve des dispositions impératives qui pourraient être applicables au consommateur en fonction de son lieu de résidence.

En cas de litige, les consommateurs bénéficient des droits et recours prévus par la législation française et européenne applicable.

La Madrague encourage ses clients à contacter son service client afin de rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

SECTION 22 — TITRES DES SECTIONS

Les titres utilisés dans les présentes Conditions sont fournis uniquement pour faciliter la lecture et ne limitent ni n'affectent l'interprétation des dispositions concernées.

SECTION 23 — MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Vous pouvez consulter la version la plus récente des présentes Conditions à tout moment sur cette page.

La Madrague se réserve le droit de modifier, mettre à jour ou remplacer certaines parties des présentes Conditions lorsque cela est nécessaire.

Toute modification sera publiée sur notre site. Les modifications importantes seront communiquées lorsque la législation applicable l’exige.

SECTION 24 — INFORMATIONS DE CONTACT

Pour toute question concernant les présentes Conditions de Service, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Nom du magasin : La Madrague
Store Address: Adresse : 15 Rue Aubernon, 06600 Antibes, France
Phone: +33 9 84 70 52 55
Email: info@lamadragueantibes.com
Heures d’ouverture : Vendredi - Jeudi : 10h00–19h30
Fuseau horaire : CEST (UTC+2)
Délai de réponse : Nous répondons dans un délai de 24 heures.